Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Сидорова Анна Владимировна :
23.01.2020
Добрый день. 21 января сдала электронные билеты. Но почему то деньги до сих пор не пришли?
Служба поддержки on-line продаж:
23.01.2020

Здравствуйте, Анна Владимировна.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Родыгина Наталия Вячеславовна:
18.01.2020
Здравствуйте! Можно ли вернуть билеты куплены на завтра в воскресенье на мультфильм фиксики ребёнок заболел
Служба поддержки on-line продаж:
18.01.2020

Здравствуйте, Наталия Вячеславовна.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Солоницын Михаил Вилорьевич:
16.01.2020
Здравствуйте. Как купить билет он-лайн?
Служба поддержки on-line продаж:
17.01.2020

Здравствуйте, Михаил Вилорьевич.

Если вкратце, то выбрать дату, сеанс, места, оплатить их банковской картой и пойти в кино.

Более подробно процесс описан в Справке https://xn--8-itb3afcm.xn--p1ai/help/1003/

Приятных покупок.

Юленок:
10.01.2020
Добрый день, можно ли по номеру кода вернуть билеты купленные он-лайн?
Служба поддержки on-line продаж:
10.01.2020

Здравствуйте.

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Ульянова Лариса Хорошавина:
08.01.2020
Не приходит сообщение
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2020

Здравствуйте, Лариса.

Похоже, Вы неправильно указали адрес почты - он должен заканчиваться на ru, а не на ry

Просто пройдите регистрацию ещё раз.

Приятных покупок.