Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Ольга :
26.02.2024
Добрый вечер, оплата за билеты прошла, но билеты на электронную почту не скинули
Служба поддержки on-line продаж:
01.03.2024
Здравствуйте, Ольга.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Михеева Ольга Евгеньевна :
25.02.2024
не могу вернуть билет. нажимаю сдать билет , но ничего не происходит. до сеанса больше 15 минут , а деньги не возвращаются, что делать? купила случайно не на то время.
Служба поддержки on-line продаж:
01.03.2024
Здравствуйте, Ольга Евгеньевна.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Бизянова марина сергеевна:
25.02.2024
Прошла оплата , а билет не приходит
Служба поддержки on-line продаж:
01.03.2024
Здравствуйте, марина сергеевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Алмаметова Ирина Сергеевна :
24.02.2024
мне не пришли билеты на почту
Служба поддержки on-line продаж:
25.02.2024
Здравствуйте, Ирина Сергеевна.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Ворошилова Екатерина:
24.02.2024
Прошла оплата за киносеанс. Сообщение о данных по билету не проходит
Служба поддержки on-line продаж:
25.02.2024
Здравствуйте, Ворошилова Екатерина.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.