Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Янаева Виктория Николаевна:
04.02.2024
Вчера купила онлайн 2 билета на сумму 660 рублей на сегодняшний сеанс "Мастер и Маргарита" в 12:15. Прийти не получилось, деньги не возвращают (после того как я ввожу данные для возврата, перекидывает на предыдущую страницу, сообщений никаких не приходит) Прошу вернуть деньги!
Служба поддержки on-line продаж:
05.02.2024
Здравствуйте, Виктория Николаевна.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Елкина Анна Олеговна:
02.02.2024
где посмотреть купленные билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
03.02.2024
Здравствуйте, Анна Олеговна.

После оплаты и подтверждения покупки в билетной системе на почту и на телефон отправляется уведомление с кодом покупки.
Полина:
27.01.2024
здравствуйте, что делать если не успели сдать электронные билеты буквально на пару минут
Служба поддержки on-line продаж:
28.01.2024

Здравствуйте, Полина Игоревна.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Макарова Елена Евгеньевна:
21.01.2024
Купили билеты по пушкинской карте, без регистрации на сайте, и забыли сохранить кюаркод, билеты не пришли на почту. Где искать теперь билет?
Служба поддержки on-line продаж:
28.01.2024
Здравствуйте, Елена Евгеньевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Локтина Эльвира Аркадьевна :
19.01.2024
Добрый день, не пришли эл.билеты на Эл.почту.На Бременские музыканты 3 билета по 350 руб на 16.35 в кинотеатр Super 8
Служба поддержки on-line продаж:
21.01.2024
Здравствуйте, Эльвира Аркадьевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.